Обновлено: 17.02.2020 2 комментария

Плохо работает отпечаток пальца на Samsung A50 – что делать?

Некоторые владельцы Самсунгов А50 отмечают, что работа сканера, который должен защищать устройство от несанкционированного доступа, слишком медленная. Иногда модуль отвечает лишь после нескольких прикладываний пальца. Производитель выпустил обновление. Ожидалось, что работа сканирующего устройства будет исправлена. Но проблема, когда плохо работает отпечаток пальца на Samsung A50 осталась актуальной. В статье мы поговорим о том, какие причины могут привести к отказу модуля, его плохой работе и что можно сделать своими силами.

что такое volte в смартфоне samsung

Почему плохо работает отпечаток пальца на Самсунге А50?

Основные причины неработающего сканера:

  • загрязнение экрана, которое не дает датчику получить необходимую информацию. Кроме того, на чувствительность может повлиять и защитная пленка или стекло;
  • неудачное обновление работы модуля;
  • некачественная калибровка;
  • поломка или механическое воздействие.

Все эти причины могут иметь место в равной степени. Разберёмся подробнее какие действия можно предпринять.

Некорректное обновление Samsung

вызовы volte samsung что это

Владельцы модели А50 часто жаловались на медленную работу сканера. Процедура прохождения защиты занимала слишком много времени, иногда датчик зависал и приходилось прикладывать палец несколько раз. Производитель предложил пользователям обновление, которое должно было решить проблему. К сожалению, после обновления у многих Самсунг А50 не работает отпечаток пальца, как и раньше. Кроме того, ситуация ухудшилась.

Производитель порекомендовал провести перерегистрировать отпечатки – удалить старые данные и прописать новые. Не всем удалось провести процедуру до логического конца. В ряде случаев процесс зависал в самом начале. В других – завершался ошибкой. Те, кто смог провести перерегистрацию, столкнулись с другой проблемой – через какое-то время датчик вообще перестал видеть отпечатки.

  Как включить автодозвон на телефоне Самсунг

Для решения проблемы рекомендуется:

  • не проводить перерегистрацию;
  • если она уже проведена, провести откат системы до заводских установок.

Опытным путем пользователи пришли к выводу, что решить проблему можно путем повторной регистрации в модуле одного и того же пальца.

Что делать если частично или полностью не работает отпечаток пальца?

Конечно, не стоит списывать все на некорректное обновление. Возможно, сенсорная панель для отпечатков не работает по другой причине. Следует предпринять ряд действий. Возможно какое-то из них улучшит работу.

Протрите датчик

Экран гаджета ежедневно попадает в различные места, собирая всю грязь. Мало кто из владельцев моет или протирает устройство ежедневно. Тем не менее, гигиена нужна и гаджетам. Для наведения чистоты:

  • поможет кусочек скотча. Вырезать кусок по размеру сканера, прилепить и плотно прижать, удалить с особой осторожностью. Этот способ поможет удалить грубую грязь и скопившийся жир;
  • с помощью влажной кулинарной бумаги (используется для выпечки) протереть сенсорный экран;
  • спиртовая или специализированная салфетка поможет убрать жир, грязь и самые стойкие загрязнения. Не стоит сильно тереть экран.

После очитки сканер необходимо тщательно высушить. Руки тоже должны быть чистыми и сухими. Проверьте работоспособность сенсора.

Калибровка сканера

Модуль может отказать в работе из-за неправильной настройки. Понадобится удалить старые данные и прописать новые.

Отметим, что проблема может заключаться и в самих пальцах. Если на зарегистрированном в системе пальце есть порезы, царапины, термические или химические ожоги – получить корректную информацию устройство не сможет. Лучше прописать в системе другие следы. После регистрации другого отпечатка станет понятно, функционирует ли модуль.

Настройку можно выполнить с помощью стороннего приложения. Оно проведет тестирование оборудования и выяснит имеет ли место аппаратный дефект или все дело в программном обеспечении.

  Как отключить переадресацию на Самсунге

Алгоритм:

  • скачать из виртуального магазина любое приложение для тестирования. Например, «Test Your Android»;
  • запустить утилиту и выбрать в меню пункт, позволяющий протестировать оборудование – сканер;
  • следуя указаниям программы, приложить палец к указанному месту. Если система опознает узор, появится сообщение. Если будет приложен не зарегистрированный палец, появится сообщение – «не распознан». Любая подобная информация будет означать, что оборудование функционирует.

Если же на экран не выводится никаких сообщений, а по-прежнему висит инструкция по тестированию – отпечаток пальца Самсунг не работает. Имеет место дефект оборудования.

Замена сканера отпечатка пальца

Если смартфон только что приобретён, но уже возникли проблемы с сенсором распознавания узоров на пальце, стоит сразу отнеси его обратно. Если Самсунг А50 эксплуатируется не первый день, эффективность работы модуля может снижаться. В этом случае может понадобиться его замена. Учитывая, что распознаватель не кнопочный, а сенсорный, стоимость ремонта может быть высокой.

(Написано статей: 142)

Автор статей о программах и настройках устройств. У него всегда можно узнать новости о новых моделях смартфонов и телевизоров, их новых фишках.

Adblock
detector