Не работает Samsung Pay – причины и что делать

Не работает Samsung Pay, хотя вы приобрели версию смартфона со специальным NFС – чипом и все правильно настроили? Из нашего материала вы узнаете, почему так вышло и как это исправить.

Основные причины почему не работает Samsung Pay

Samsung Pay – система, позволяющая совершать платежи при помощи одного лишь смартфона. Вы можете привязать любое количество карт к специализированному приложению и не носить их собой, используя исключительно смартфон. Однако часто владельцы смартфонов, поддерживающих эту систему, сталкиваются с неполадками, мешающими пользоваться данной функцией. Основными причинами могут быть:

• несоответствие версии прошивки для электронного кошелька стране, в которой вы находитесь. Система не будет адекватно функционировать, если вы находитесь в стране, где не поддерживается данная функция (полный перечень можно просмотреть на официальном сайте производителя смартфона). Проверить соответствие можно в настройках, в разделе “Номер модели”, информация содержится в строках “Серийный номер” и “Сведения об IMEI”. Два последних показателя должны совпадать, в противном случае система оплаты не будет работать;
• некорректная настройка даты и времени. Эти данные должны синхронизироваться с часовым поясом, в котором вы находитесь, иначе система не может функционировать.
• неисправность NFS – чипа, попадание в него влаги или загрязнений;
• неполадки со стороны банка или терминала. Часто проблемы возникают не с системой в телефоне, а с самой операцией, картой или терминалом оплаты.

Как исправить проблему

Первое, что нужно сделать – это проверить баланс на карте, а также не вышел ли у нее срок годности. Если со стороны банка все нормально, проверьте, не загрязнен ли ваш NFS – датчик, не попала ли на него вода. Если визуальный осмотр показал, что все в порядке, попробуйте перезагрузить телефон – этот универсальный способ помогает решить 80% проблем с телефоном. Проверьте правильность отображения даты и времени, если она некорректна – подключитесь к сети и синхронизируйте данные в соответствии с часовым поясом, в котором находитесь. Последний способ, который можно использовать самостоятельно – это перезагрузка системы Samsung Pay. Для этого:

1. Зайдите в настройки смартфона.
2. Найдите в них пункт “Диспетчер приложений” и выберите соответствующую программу.
3. В открывшемся окне найдите строку “Сброс данных”.
4. Нажмите на кнопку “Сброс” и ждите завершения процесса.
5. После нажмите кнопку “хранилище”, затем “очистить данные” и перезагрузите смартфон.

Если все это не помогло – попробуйте расплатиться другой картой, а также удалить и вновь добавить нужную. Если вы и здесь потерпели неудачу, не испытывайте судьбу – отнесите смартфон ремонтникам, не рискуйте самостоятельно испортить и без того хрупкую инновационную систему.